本文摘要：编辑 | 雷 鑫 此次培训由惠水农商银行消费者权益掩护事情主管部门卖力人主讲重点解读了中国人民银行2020年11月1日正式施行的《中国人民银行金融消费者权益掩护实施措施》（中国人民银行令〔2020 〕第5号）对金融机构原则、全流程管控、消保培训、信息披露、资料生存、金融行为规范、营销宣传克制、信息收集、投诉处置惩罚、规章罚则等重点条款举行解说与分析将金融消保法例与典型案例、事情实践相联合内容全面充实分析详细深刻使参训人员对消费者权益掩护的羁系要求、制度划定、行为规范有了更深

编辑 | 雷 鑫

此次培训由惠水农商银行消费者权益掩护事情主管部门卖力人主讲重点解读了中国人民银行2020年11月1日正式施行的《中国人民银行金融消费者权益掩护实施措施》（中国人民银行令〔2020 〕第5号）对金融机构原则、全流程管控、消保培训、信息披露、资料生存、金融行为规范、营销宣传克制、信息收集、投诉处置惩罚、规章罚则等重点条款举行解说与分析将金融消保法例与典型案例、事情实践相联合内容全面充实分析详细深刻使参训人员对消费者权益掩护的羁系要求、制度划定、行为规范有了更深的明白与认识。培训还举行了无纸化考试进一步强化员工风险防范意识与金融服务意识。

供稿 | 李 红

审核 | 雷良友

为进一步维护金融消费者权益全面提升金融服务水平树立良好社会形象2020年11月24日惠水农商银行开展金融消费者权益掩护专题培训行向导班子、各业务条线卖力人及部门员工、各网点卖力人、主办会计和部门柜员共120余人到场培训。

惠水农商银行切实将消费者权益掩护事情常态化开展形式多样的消保服务学习、交流运动切实提升员工的服务意识和能力不停增强文明规范服务治理保障客户权益为宽大客户的宁静消费、品质消费保驾护航。

（图：培训现场）

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